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Complexité : gérer des infrastructures internationales hétérogènes : les réseaux internationaux font appel à plusieurs prestataires dont les offres, les qualités de service, les technologies sont hétérogènes. Les infrastructures des filiales, pays par pays, sont rarement homogènes. Les compétences des équipes diffèrent d’un pays à l’autre. Les technologies nomades ont ajouté à la complexité initiale.

Méthodologie : homogénéiser le design des sites, rationaliser les équipements, standardiser les accès et les prestations des opérateurs, négocier en central et localement les meilleures conditions tarifaires. La mise en place d’outils de QOS et de supervision complète souvent l’action de mise aux normes de l’infrastructure.

Résultats : l’infrastructure maîtrisée et mieux documentée est plus facile à administrer. La détection des incidents est plus rapide, le gain de temps pouvant atteindre 30% du temps des administrateurs et des architectes. Sur un réseau plus robuste et mieux maîtrisé, le service aux filiales est mieux rendu. Les niches d’économies identifiées sont mises en œuvre. L’infrastructure SI sert ainsi mieux les objectifs business.

Autres interventions dans ce contexte : En amont ou en aval de cet exemple de mise en œuvre d’une infrastructure WAN, les équipes d’Ixia Technologies peuvent être amenées à décrire un schéma directeur d’infrastructure complet, à conduire des études de sécurité, à diriger l’étude d’un PRA, à conduire un projet de déploiement de ToIP ou de migration de site etc …

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